Board logo

标题: [原创] 维修店的故事-----------我也禁不住骂人！ [打印本页]
作者: 裕韵家电    时间: 2009-12-4 21:29     标题: 维修店的故事-----------我也禁不住骂人！

前几天把修理好的电视送上门，正想转回店面，在门口被邻居叫停。原来是他家中洗衣机损坏有一个月了，只可干衣不能够洗衣。我说没有工具只有看下是怎么回事。入到他家看洗衣机较新，还用个东东盖实。习惯成自然用手试转动中心波轮，不动？？细看原来是一个硬币卡死了，用手就是拿不动，只好叫用户找来老虎镊，好大力才拿出来。进水试机，正常。用户连说谢谢！我说不用谢，你方便我也方便，给我10元算啦！没有想到这家伙转脸真快，谢谢刚停口，就是一句“你也太过份了，出去抢算了”一天的好心情全没有了。禁止不住大声说，你会为什么一个多月没有把它搞好，我帮你搞好你还说东西---------。这家伙送来5元说，给你，给你，这样收费你等着关门吧！我气坏了，没有接钱，大声说，你看着吧是我关门还是你关门。他老妈过来说，给人家吧，又值不了几个钱，人家也不易！这家伙才给我钱。把钱收好，出了门口我又回来指着二个正在做功课的孩子对他说，知识没有用，你不用花钱供她们啦，早一些出来扫大马路也不错！还没有等这家伙回神，我飞一样跑了----哈哈！
作者: 昌达家电    时间: 2009-12-4 21:34

骂得好   我也遇过 我现在都是先开价后修理  我说这就是 游戏规则
作者: WHC5532    时间: 2009-12-4 21:35

顶！要骂..............！
作者: 众旺    时间: 2009-12-4 21:41

骂的好。。。。。。。
作者: 黄山黄河    时间: 2009-12-4 21:55

骂的好!有些人就是不会说人话,我遇一更让你生气的人,给修彩电说要30,他说:"太高了,现在人家小工也不过50一天,你还没一小时就要30,"你说这是人话吗?
作者: qianshua    时间: 2009-12-4 23:57

无独有偶，也遇到此种顾客，修完之后连说谢谢，一提收费立马就变脸，翻脸比翻书还快。具力己争还是少收15元。
作者: 萍聚    时间: 2009-12-5 00:14

骂的好。。。。。。。
作者: 深海之蓝    时间: 2009-12-5 00:47

收得大底了是我至少50
作者: 勇敢在线    时间: 2009-12-5 00:48

你要是给他换个件不就行了，但是遇到这样的人没办法
作者: zt1141    时间: 2009-12-5 01:20

本帖最后由 zt1141 于 2009-12-5 01:35 编辑

林子大了什么鸟都有，得饶人处且饶人吧，不要给自己找不快，东方不亮西方亮！
      前天有一客户，开黑的士的。之前介绍客户且帮客户带来一台29寸电视维修，当时没有还价，以为此人爽快。这次他拿来自己的21寸彩电，时开机时不能开机，我想都比较熟了，此人又爽快，在维修过程中天南地北神侃很是愉快。故障是虚焊，补好了反复拍打试机douOK了，最后问多少钱？我略一沉吟说，你这超级芯片的机子一般最少得蓝黑黑起步，你较熟了，就给黄黑黑吧。谁知他马上变脸了，说太贵了，给你橙黑黑吧，我说不行，本来就低没说高。可他说你看上次我有没有还价，我想想也算了，如果强行要，估计黄黑黑也要得到，但是客户肯定不爽快，他的底线恨不得是免费搞的。只有做个顺水人情说，你出去访访？看哪有橙黑黑能修一台21寸超级芯片的机子，记得以后多介绍电脑、家电等方面的生意啦。这样尽管我少挣到了钱，但是这客户还是我潜在的客户，再我知道他是这样的人，我就将机子维修价说高点，故障说大点，争取堤内损失堤外补！
作者: xwsy    时间: 2009-12-5 01:21

我今天也是，本来电话里女主人答应上门修电磁炉50的，结果上门她还没到家，不知怎么有个外甥女在家，说50太贵了吧？你先修吧，我怎么跟她说都不行，本来想好她要是快回来只收她30算了的，后来一等等二十分钟，看在她外甥女的份上，一个子儿也没少。
作者: 崇敏    时间: 2009-12-5 10:35

就是有些人就想免费
作者: 陈建祥    时间: 2009-12-5 10:55

10块也大少了吧,最少也得40呀
作者: 飞跃蓝天1    时间: 2009-12-5 11:12

如真是邻居，我是不会收钱，放长线以后好收，不在乎一时得失。我对付爱占小便宜的铁公鸡第一次我换件都不收他一分（强给都不要），他还会给你介绍很多客户，第2次坏叫他把机放在这，说问题严重，反正几天后才说修好了。连上次的一起收。他有个想法，上次换那么多都没收钱，这次肯定不会多收。
作者: 志勇维修    时间: 2009-12-5 11:20

有一老头叫修洗衣机，说衣服脱不干，桶里有水，我想肯定是出水堵了。说好维修费20，去看了，一只袜子堵在了出水口，用铁丝勾上来就好了。老头一看也太简单了，只肯给10元，我不肯，说好上门就是20，后来老太说给15元，算了。我建议，最好不要当面维修，在他们看来，我们赚钱太容易了，心理不平衡。他哪知道我们背后花了多少时间和经历在钻研技术。除非故障确实复杂。
作者: 黄德义    时间: 2009-12-5 14:12

有些人就不是好，你不换几样他就不服，所以我先说价再修。
作者: 冯春英    时间: 2009-12-5 14:46

外行看我们这一行不值钱，它只看换的元件大小，不管你付出的时间。骂得好，支持！
作者: 兄弟电子维修    时间: 2009-12-5 14:51

是啊有时候就是没办法啊！
作者: 纵横维修    时间: 2009-12-5 15:04

我觉得14#做法好一点
作者: 流行飞电    时间: 2009-12-5 15:15

本帖最后由 流行飞电 于 2009-12-5 15:21 编辑

管他《她》的。就像昨晚我上门修一台冰箱。不启动。
说明50大洋先修好启动。能不能制冷，不包。钱还是要照收的。如不制冷，再修，价钱再谈。
结果还是不制冷
她就老说这样一搞就收50。还不能用。。。。。。。一大堆话。  我就当她在唱歌，歌唱完了我收钱，补上一句，你再想想修不修吧，想修再找我。价钱到时候再谈。   88

如果启动能制冷，她就赚了，价钱也低嘛。

反正我也是和你赌一赌。
作者: 裕韵家电    时间: 2009-12-5 16:04

这个实例说明了我们搞维维修的，快速修机并不是好事！
作者: 李宗桉    时间: 2009-12-5 16:24

骂得好，我最不喜欢别人说：“你懂就简单啦”，我说：“我不是天生就会维修的”，他不知道别人要花费多少时间，精力，金钱，才可以迅速做出判断。
作者: 青叶绿竹    时间: 2009-12-5 16:38

好，支持...........
作者: 雨扬    时间: 2009-12-5 16:45

看来三鹿奶粉吃坏不少人哇。支持楼主，像这样的客户说不。
作者: 刘文雄    时间: 2009-12-5 19:29

支持十楼的观点
作者: 新视达    时间: 2009-12-5 20:37

回老家发现村上很多人的电器坏了都没人来修，当地的同行很少上门修的，顾客送修的电器都要几天才修好，估计还是跟收费有关吧。
作者: 嘉豪1234    时间: 2009-12-5 22:36

楼主和我碰到的一样的事 是荣事达6.5公斤的双缸洗衣机 幼儿园的 也是硬币卡住了 我去一看拿出来就好了 另外一台电机坏了 需要更换 价格说好后 副院长说要请示院长 我一想也对 就没有提钱 等他电话 我考 块一个月了还没有电话来 说明那天学雷锋了
作者: 3M58    时间: 2009-12-5 22:50

靠 ，骂得好，我以前给一人拿条袜子，要了他绿黑黑。但我没说里面有袜子。
作者: 江东维修    时间: 2009-12-5 23:06

邻居家这么点举手之劳的小事，虽说收费合情合理。但我认为，还是不收为佳。
有时，街坊邻里的口碑很重要啊，十元钱是远远买不到的。
对于街坊邻里家修点小东西，我是从来不收费的。但我认为是赚了，而 不是赔了。人脉旺了，生意也就来了。
咱们开的毕竟是一个小小维修店，所以，如何经营很重要啊。眼光一定要放远，那点小钱别太在意，权当是你打广告而出的钱吧。。。。。。。。。。。。。。。。。
作者: ning3322    时间: 2009-12-5 23:28

家电维修行业，有赚钱的时候也有帮忙的时候。10元钱的事把心情搞坏，不值！！！！！！！！！
作者: 智强家维    时间: 2009-12-6 08:08

也有遇到过这样的事情，回想起来挺起愤！简直是无视我们的劳动价值！
作者: 金讯家电    时间: 2009-12-6 09:47

看来收费这门艺术是要学好，不然连饭也没得吃。还好我是坐店修理，拿来修都叫他放在店里，不当面修就没那么多麻烦事。
作者: 郕大伟    时间: 2009-12-6 15:24

有理..............................
作者: 笑言    时间: 2009-12-6 15:49

本帖最后由 笑言 于 2009-12-6 18:22 编辑

哈哈。老叫花子也说骂得好。楼主该骂，114也更该骂。你们，这叫自己讨骂。
越是简单问题，要么做好人不收分文，要想收费，千万不要老老实实的当面修，就是当面修或先谈好价格，也要修半个小时以上，当面修，东捣捣，西下下，换几个材料，再说“不是看你，不会收这个钱的”。
你不换件，就取个东西，也要收10元，还是熟人呀，不骂你骂谁。114更要骂，就是假焊，焊几下还要收那么多，你不是抢吗？还以为开机就收费，做梦去吧。你们要不做本行，一个熟人对你这样，你们不骂吗？性格直的，当面骂；修养好的，不骂你会断和你来往或生意。
对熟人，就是对亲兄弟，我就是当面修，也要修半个小时，慢得要几天，说你的机子真不好查，或说材料难买，越是熟人越简当的故障越这样。修好了，就说，正常要多少钱，你吗，就少收点或不收。收了费，他人还说你好。大件烧了当面快修，修好了尽讲材料费，一个高压包，最低的要15元，高的要近百，质量不一，价格不一，要低价的不包修。人嘴二张皮，死活都有你自己。收了他人钱，他人还说你技术好，收费便宜，一切都看你自己怎么去做。难怪你们整天就说不好收费，都是自找的，老叫花子怎么很难遇到啊？做那一行，太老老实实的只有吃亏的。所以，在任何单位，整天低头苦做的工资最低就再正常不过了。
现在的社会，只要让人家高高兴兴的将腰包的钱掏出给你，你就有本领。面朝黄土背朝天，到大西北做骡驼去最好。
你们，到野外看看，天下有直树吗？路，有直的吗？天下老树都是弯的,越弯的年数越大。做生意，直来直去，找骂。当人家都认为你老实本份，钱又收到了，你的生意定会好起来了，你才可为一个标准的生意人。
作者: 永光    时间: 2009-12-6 16:03

哈哈。老叫花子也说骂得好。楼主该骂，114也更该骂。你们，这叫自己讨骂。
越是简单问题，要么做好人不收分文，要想收费，千万不要老老实实的当面修，就是当面修或先谈好价格，也要修半个小时以上，当面修，东捣捣， ...
笑言 发表于 2009-12-6 15:49
就应该这样的，不错说的好，对得起自己这双手。
作者: 家电吸收机    时间: 2009-12-6 18:39

你这超级芯片的机子一般最少得蓝黑黑起步，你较熟了，就给黄黑黑吧
你也够黑的
作者: 超彩    时间: 2009-12-6 20:05

心放开一点吧
作者: 志恒电器    时间: 2009-12-10 13:09

骂得好。这样的人就应该这样对待。
  不过我想还是不要再他家里修好给他看。要说总成坏了；要拉回去修；大概要150左右，是修哦，不是换哦，这样他要还价，怎么都还不到100以下了；呵呵：对这样的人就应该奸一点才行，
作者: 山峰    时间: 2009-12-10 14:39

骂得好
作者: 临城修理    时间: 2009-12-10 14:58

本帖最后由 临城修理 于 2009-12-10 15:15 编辑

不是说有几位该骂，是我们开门做生意，我们也有家室老小要养，没必要给客户便宜，除了亲戚朋友送修的，是终身免费的！你给客户便宜他又不知道！自己心里知道，我没宰他就OK了！
我的汽车，摩托坏了，只要人家收费不超外面正常收费，我就当人家是朋友！超了就没下次咯！
我一般的朋友都告诉他，我收费有，上门费，里程费，上门修理费，配件费，一般最低算下来都快一张了，建议他有空自己送修，这样我是在空的时间上给他修，自然就是免费的！一头是花1张，一头是免费，傻子才会选择花一张嘛！
还有现在不是我们的工资不高，而是现实普通工种工资都差不多，工地上力气活，8小时80元，一般都做10小时，一月3000
我们与他们的差别就是，我们闲的时间比他们多，相对是舒服的活，这就形成了很多人喜欢上这行，甚至有的人是慕名而学的！最后入了行才知道也是艰难的！这也难怪有的同行要改行
作者: 电deshize    时间: 2009-12-10 18:20

都是不会收费。能修好是技术；收得上钱来才是能耐！
作者: 晴朗    时间: 2009-12-10 18:52

你不应该骂小孩的
作者: 张树生    时间: 2009-12-10 19:26

本帖最后由 张树生 于 2009-12-10 19:27 编辑

就是有些人,  就想免费.
作者: 李连民    时间: 2009-12-10 19:47

骂的好。。。。。。。
作者: 永进你好    时间: 2009-12-10 19:51

骂是骂的好，但我还是更支持34号所说的
作者: 元艺韬    时间: 2009-12-10 19:56

我一直认为和气生财。
作者: xiekaiyong    时间: 2009-12-10 19:56

大千世界，什么样人的都有。
作者: 老五家电    时间: 2009-12-10 21:04

骂人！是不对的,和气生财吗
作者: 诚实人    时间: 2009-12-10 21:35

本帖最后由 诚实人 于 2009-12-10 21:37 编辑

【[quote]邻居家这么点举手之劳的小事，虽说收费合情合理。但我认为，还是不收为佳。
有时，街坊邻里的口碑很重要啊，十元钱是远远买不到的。
对于街坊邻里家修点小东西，我是从来不收费的。但我认为是赚了，而 不是赔了。人 ...】
赞同江东维修的观点
作者: 随风而动    时间: 2009-12-10 22:11

11# xwsy
修电磁炉还上门啊！。。。。。
作者: 李尚友    时间: 2009-12-10 22:23

呵呵！！
说的好嘴是两张皮，就看你怎样翻了！！！
作者: 福仔    时间: 2009-12-10 22:48

心放开一点吧
作者: 薛祖江    时间: 2009-12-11 08:31

林子大了什么鸟都有，得饶人处且饶人吧，不要给自己找不快，东方不亮西方亮！
      前天有一客户，开黑的士的。之前介绍客户且帮客户带来一台29寸电视维修，当时没有还价，以为此人爽快。这次他拿来自己的21寸 ...
zt1141 发表于 2009-12-5 01:20
深有感触，有同感，顶----------------。
作者: 金山游侠    时间: 2009-12-11 21:22

修东西，有时查出问题了，可不在用户家修好，带回店，好收费些
作者: hejie92153    时间: 2009-12-11 21:51

干这行没办法呀就算吃一堑也未必长一智，以前我也吃过好几次这样的亏，后来明智了，都先讲好价钱再修理；可今天去上门修一台40寸的海信液晶电视，讲好修好维修费300加20元上门费再加配件费，他也答应，可当我很快修好后说一起380元却死活都不肯给这么多，最后磨叽很久只能答应给200元而且是收很多块钱和毛钱才凑够，真的很无奈，住着上百万的房子和豪华装修怎么会这样“差钱”
作者: 嘉嘉    时间: 2009-12-11 21:52

听了心就火。。去他妈的蛋！！你说容易是吗？？？那你和我走，我店里有几台电视。很容易的，。脱焊。。。你给我修修，，给你三十。。。电死他妈的，废人，。。。楼主。，。。我要是你，钱就不要了。。把硬币锤回去。。。不过。，。你也是的，，发现问题先不动手啊。先报价。不修的话就不说什么问题，。我遇见问价钱后。又问哪里坏的。，我都不会回答，修完，开保修单，给了钱才说，顺便教一些保养方面的知识/客户很舒服。还有，有些同行喜欢自做主张（因为和客户比较熟。以为客户会理解技术的价值，就先修，再说价钱，。），那就大错特错了。。。我一般，不管什么人，都先报价，如客户说那么熟了。可以了。。理解的。我会说，朋友归朋友，，价钱还是要说的。先说后不乱，反正我会尽量优惠你，但修理费是技术钱，不可以少。不过说真的，，我的客户一般都是客户介绍的。，很少还价。他们常说的是，听谁谁谁说你这里修的好。所以就来了。。。每次听到这些话，我欣慰好多。。多年的努力，总算有所回报。。
作者: zhang师傅    时间: 2009-12-15 17:50

有些人就不是好，你不换几样他就不服，所以我先说价再修。
作者: terry    时间: 2009-12-15 19:14

经常碰到这些事，所以有时候还真得多个心眼，先说价再动手。



欢迎光临 『家电维修论坛 163DZ.COM』 (http://xn--wwwdz-eha65fq9w.163dz.com/bbs/) Powered by Discuz! 7.0.0